CareTalk je aplikace pro zdravotníky – převážně lékaře a sestry –, která slouží jako pomoc, podpora nebo checklist (TO DO) v nejrůznějších komunikačních situacích s pacienty, rodinami pacientů, ale i s kolegy ve zdravotnictví.
V každé ze tří částí (pacient, rodina pacienta a kolegové) aplikace je uveden výčet jednotlivých komunikačních – v něčem náročných – situací, do kterých se zdravotník potenciálně může dostat. Po kliknutí na každou z nich se uživateli objeví „recept“ na její zvládnutí či správný postup – výčet věcí, na který by se nemělo zapomenout nebo naopak věcí, které mohou způsobit negativní reakce, tedy komunikačních chyb, kterých je třeba se vyvarovat.
V každé kapitole bude také možnost si přečíst studii na dané téma pro hlubší vhled a v budoucnu se i podívat na ilustrační (k tomuto účelu natočené) video. Každá kapitola obsahuje příklady přímých řečí, které uživateli pomohou si situaci lépe představit.
Aplikace je koncipovaná tak, aby byla uživatelsky srozumitelná a snadná na používání a rychlé naleznuté potřebné komunikační situace. Každá „kapitola“ má pro lepší zapamatování na začátku „obsah“ (= TO DO v dané situaci), který je možné si například vytisknout na nástěnku nebo pořídit tzv. printscreen a mít tak daný TO DO uložený v obrazcích.